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【客户信息】
基本信息
地区：山东青岛
公司：青岛某食品有限公司
合作时间：2020年7月
公司简介：
青岛某食品有限公司成立于2011年7月，是外商投资企业，占地面积42亩、投资总额1000万美元，注册资本140万美元。 公司主要生产经营风味牛奶吸管、罐装棉花糖、预调鸡尾酒饮料；分装与包装食品，成品为食品相关礼品套装及厨房用品礼品套装。 公司产品主要销往美国、英国及澳大利亚等国外市场，目前风味牛奶吸管和罐装棉花糖项目申请了QS证书，开始内销，产品广受客户欢迎和好评。
在偶然的误添加QQ中、客户恰时也需求设备，随后的电话沟通过后，客户很赞同我司的设备及资质，立刻寄来样品，进行测试拍摄视频、经与我各方面细节沟通后，对我司直接认可，于7月份签订合同。
【合作方案】
产品：饮料圆瓶
动作：圆瓶贴标
搓滚式立式圆瓶贴标机介绍：
1、贴标速度：80瓶/分钟
2、适用产品：直径30mm-100mm，高度30mm-220mm(可同台机兼容对款产品)
3、电压：220VAC/50HZ
4、外型尺寸：1950L*1100W*1300H
5、机器重量：毛重185KG
简介：此机一般用于配套产线或单机作业，适用于制药、食品、日化等行业的产品圆瓶贴标，可贴全周贴标和半圆周贴标、瓶子间贴标切换简单，调整方便。贴标质量优，采用弹压性覆标皮带，贴标平整、无皱褶，提升包装质量。自动光电追踪，具备无物不贴标，无标自动校正和标签自动检测功能，防止漏贴和标签浪费；稳定性高，采用松下PLC+昆仑通态触摸屏+松下针形电眼+德国劳易测标签电眼组成的电控系统的专业圆瓶贴标机。
【采访过程】
以下是对销售员的采访：
1、这个客户是自己发展的，还是公司分配的？
答：客户主动询盘的。
2、成功签下这个订单总共用了多长的时间？
答：从初次接触到签单前后花了约15天时间。
3、和客户沟通时，遇到较大的困难是什么？
答：与客户沟通中，遇到较大的困难是对贴标的速度与精度产生质疑。
4、您认为这些困难的根本问题是什么，在哪儿？
答：因客户之前有买过同类的设备，现都因速度太慢无法满足客户的产量，影响客户的交货进度。与我司初次了解完全都在于模拟的网络进行沟通，并没有实地的进行考察，没有见到实地的设备与产品贴标的整个动作，产生的不信任心理。
5、客户为什么选择与你签单呢？为什么选择我们公司呢？你觉得主要的原因是什么呢？
答：客户之所以与我签单，首先对我及公司的信任，经我与技术师拍摄师的配合下、完成了近3次的设备调试与产品测试，解决了客户对设备时速与精度的猜疑。其次，客户选择我们公司的主要原因在于我司的规模和服务态度让他们很放心。
